Bij gebrek aan beschikbaarheid ontkomt de planning er niet aan om zelf contact te zoeken naar mogelijke medewerkers. Met behulp van de bellijst kun je makkelijk bijhouden wie wanneer over welke dag is gebeld en wat het resultaat was van deze, bijvoorbeeld ‘medewerker weet het nog niet’, ‘voicemail’, ‘kan niet’ etc.
Tijdens het plannen
In de planlijst is een icoontje erbij gekomen. Dit icoontje laat zien wat de status van de bellijst is voor deze betreffende medewerker. De status van de bellijst is altijd per dag.
Overzicht van de statussen:
Dit is de standaardmelding wanneer er geen bellijst acties voor deze medewerker bekend zijn.
De medewerker heeft aangegeven niet beschikbaar te zijn. Het aangeven van deze actie via de planlijst, zet de medewerker ook gelijk op niet-beschikbaar.
De medewerker heeft aangegeven misschien te kunnen werken. Via de notitie kan eventueel aangegeven worden of deze voor een bepaalde tijd iets laat weten.
De medewerker heeft een bericht (voicemail / sms / whatsapp / email) ontvangen.
Het is niet gelukt de medewerker te bereiken en er is geen bericht achtergelaten.
Voorbeeld in de planlijst:
Aanmaken van een bellijst vermelding
Klik op het icoontje van de bellijst. Een popup wordt getoond met de naam en telefoonnummer van de medewerker, eventuele historie van de betreffende dag en de mogelijkheid om een status en notitie toe te voegen.
Door op opslaan te drukken wordt de vermelding aangemaakt.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren